Politica de Confidentialitate

Ultima actualizare: 17 martie 2026

1. Introducere

Această politică de confidentialitate descrie modul în care certificat-energetic-rapid.ro colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și utilizatorilor site-ului nostru.

Respectăm cu strictețe Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR) și legislația română aplicabilă. Nu deținem conturi de utilizator și nu solicităm autentificare pe acest site.

Prin utilizarea site-ului nostru, acceptați practicile descrise în această politică. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre termenii prezentați, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

2. Date Colectate

Colectăm date în două moduri:

a) Prin formularul de contact

Atunci când completați formularul de contact, colectăm următoarele date:

Nume și prenume
Număr de telefon
Adresă de email
Orașul de reședință sau locația imobilului
Mesajul trimis (descrierea solicitării)

b) Prin cookie-uri și instrumente de analiză

Utilizăm Google Analytics 4 pentru a colecta date anonimizate despre traficul pe site. Aceste date includ: paginile vizitate, durata sesiunii, tipul de dispozitiv și localizarea geografică aproximativă (la nivel de oraș/regiune). Adresele IP sunt anonimizate și nu pot fi folosite pentru identificarea individuală.

3. Scopul Prelucrării

Datele colectate sunt folosite exclusiv în următoarele scopuri:

Răspuns la solicitări — datele din formularul de contact sunt folosite pentru a vă răspunde la întrebări și pentru a vă pune în legătură cu auditori energetici atestați din zona dumneavoastră.
Îmbunătățirea site-ului — datele de analiză anonimizate ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul și să îmbunătățim conținutul și experiența utilizatorilor.
Comunicări operaționale — dacă ne contactați, putem folosi datele furnizate pentru a vă trimite informații relevante legate de solicitarea dumneavoastră.

Nu folosim datele dumneavoastră pentru marketing direct nesolicitat și nu creăm profiluri automatizate.

4. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale prevăzute de GDPR:

Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR) — pentru cookie-urile de analiză Google Analytics 4. Puteți retrage consimțământul în orice moment prin setările de cookie-uri.
Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) — pentru prelucrarea datelor transmise prin formularul de contact, în scopul de a răspunde solicitărilor dumneavoastră. Interesul legitim constă în furnizarea serviciului solicitat în mod explicit de dumneavoastră.

5. Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale. Datele pot fi transmise către următorii furnizori de servicii, strict în scopul operării site-ului:

Cloudflare — servicii de hosting și livrare a conținutului (CDN). Cloudflare poate procesa date de trafic conform politicii lor de confidentialitate.
Resend — serviciu de trimitere a emailurilor utilizat pentru transmiterea mesajelor din formularul de contact. Datele sunt procesate conform politicii Resend.
Google Analytics 4 — serviciu de analiză web furnizat de Google LLC. Datele sunt anonimizate și prelucrate conform politicii de confidentialitate Google. Google Analytics 4 este activat doar după obținerea consimțământului dumneavoastră prin bannerul de cookie-uri.

Toți furnizorii de mai sus sunt obligați contractual să protejeze datele dumneavoastră și să le utilizeze exclusiv în scopurile pentru care au fost furnizate.

6. Durata Păstrării Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră pentru perioada strict necesară scopului pentru care au fost colectate:

Date din formularul de contact — păstrate maxim 12 luni de la data transmiterii, după care sunt șterse definitiv.
Date de analiză (Google Analytics) — retenție configurată la 14 luni conform setărilor platformei. Datele sunt anonimizate și agregate.

Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră înainte de expirarea perioadei de retenție — consultați secțiunea 7.

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare — puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, cu excepția cazurilor în care prelucrarea este necesară din motive legale.
Dreptul la portabilitate — puteți solicita datele dumneavoastră într-un format structurat, uzual și lizibil automat.
Dreptul la opoziție — puteți obiecta față de prelucrarea datelor dumneavoastră în scop de interes legitim.
Dreptul de a retrage consimțământul — puteți retrage consimțământul pentru cookie-uri în orice moment prin setările de cookie-uri ale site-ului, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrărilor anterioare.
Dreptul de a depune o plângere — aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), la adresa www.dataprotection.ro.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, contactați-ne la adresa de email menționată în secțiunea 10.

8. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a funcționa corect și pentru a analiza traficul. Cookie-urile de analiză (Google Analytics 4) sunt activate exclusiv după obținerea consimțământului dumneavoastră explicit prin bannerul de cookie-uri afișat la prima vizită.

Pentru informații detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate, durata lor și opțiunile de gestionare, consultați Politica de Cookie-uri.

9. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidentialitate periodic, pentru a reflecta modificări în practicile noastre sau în cerințele legale aplicabile. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data revizuirii.

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină. Utilizarea continuată a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea politicii actualizate.

10. Contact

Pentru orice întrebări, solicitări sau reclamații legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:

Email: contact@certificat-energetic-rapid.ro

Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termen de cel mult 30 de zile calendaristice, conform cerințelor GDPR.